Príležitosť !Pre zákazníka a predajcov
Popis porúch mobilných telefónov
| KLÁVESNICA | nereaguje · reagujú len niektoré tlačítka · nedá sa prijať hovor · zamŕza · nesvieti | Kedy? Ako často? |
| LCD | vypadáva · bliká · tmavne · nezobrazuje · nevypína podsvietenie | Ako často? Reaguje LCD na stlačenie, dotyk? |
| AUDIO | vypadáva · nepočuť volajúceho · nepočuť volaného · vypadáva hlas , nepočuť volajúceho · občas nepočuť volaného | Ako často? (denne viackrát, raz do týždňa,...) |
| SIEŤOVÉ PROBLÉMY | prerušuje sa signál · plný signál, ale audio nie je prerušované · nechytá signál občas · signál nie je vôbec | Kde sa prejavuje výpadok (v meste, mimo mesta)? Ako často vypadáva signál? Signál padá pri zobrazovaní na LCD viditeľne? |
| BATÉRIA | batéria málo vydrží | Ako dlho vydrží batéria na jedno nabitie? Ako zákazník nabíja batériu (MT je počas nabíjania vypnutý, zapnutý), dobíja ju pri úplnom vybití, dobíja ju kedykoľvek? Aké je pokrytie signálom v oblasti užívania MT? Aká nabíjačka sa na nabíjanie používa (originál, neoriginál)? Koľko aktívneho hovoru sa uskutoční na jedno nabitie (podľa počítadla hovorov)? Skúška s inou batériou? MT vypína aj keď batéria ešte zobrazuje kapacitu? |
| NABÍJANIE | signalizuje nabíjanie, ale batéria sa nenabíja · nenabíja | Ako dlho MT nabíja? Zobrazuje nabíjanie na LCD? Ako dlho vydrží MT na jedno nabitie? Skúška s inou batériou? Používa sa originálne príslušenstvo? |
| ZVONENIE | nezvoní · zvoní tichšie v porovnaní s inými · občas nezvoní · nevibruje | Ako často? |
| SW | zamŕza | Kedy? Pri akej aplikácii? Pri SMS? Pri pohybe v menu? Za akých podmienok sa MT uvoľní? Nedá sa zvoliť položka? |
| ZAPÍNANIE | nedá sa zapnúť · po zapnutí sám vypína | Ako často? |
| VYPÍNANIE | MT sa nedá vypnúť · samovoľné vypínanie MT | Vypína sa počas hovoru alebo v pohotovostnom režime? Ako často? |